サービス利用規約
合同会社Gangoo（以下「当社」といいます。）は、ご利用規約（以下「本規約」といいます。）を定め、本規約に基づき本サービス（第1条にて定義）を提供します。
本サービスをご利用されるには、本規約に同意して頂く必要があります。
第1条（適用範囲）
1. 本規約は当社が運営するホームページ（以下「本サイト」といいます。）において提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件等を定めるものです。
2. 当社は、本サイトにおいて提供する個別のサービスや機能、その他について、利用規約（以下「個別規約」といいます。）を定めることがあります。
当社が個別規約を定めた場合も本規約の一部を構成するものとします。
3. 本規約の定めと個別規約の定めが違う場合、当該個別規約の定めが優先されます。
第2条（利用資格）
1. 当社は、本規約に同意したお客様（以下「利用者」といいます。）に対してのみ、本サービスを利用する資格を与えます。
但し、18歳未満の利用者は、本サービスの利用に伴いお客様の個人情報を登録することについて、保護者等の法定代理人の同意を得ていることを条件とします。
2. 当社が、利用者に対し、個別のサービスや機能等を提供するにあたり、個別規約への同意を定めている場合には、別途個別規約へ同意していただきます。
3. 日本国外在住の方が利用登録をした場合、本サービスの一部又は全ての機能を利用できない場合があります。
4. 利用者本人と利用者の関連会社・関係者が、暴力団、暴力団構成員、暴力団関係企業若しくは関係者、その他の反社会的勢力の構成員である場合は、利用者となることができません。
第3条（本サービスの内容）
1.利用者は、当社の指定する商品及びサービス（総称して以下「商品等」といいます。）をレンタルすることができます。
2.利用者は、当社の指定する商品及び修理サービス（総称して以下「商品等」といいます。）を購入、サービスの提供を受けることができます。
第4条（レンタル契約・売買契約）
1. 利用者が当社の定める方法により商品等のレンタル又は購入申し込みをした場合、当社は申し込み内容に基づき商品等の手配を行い、
手配完了時に最終確認メールを送信いたします。当該最終確認メールが利用者に到達したときに当該レンタル又は購入申し込みは承諾され
利用者と当社との間にレンタル契約が成立するものとします。
2.上記1項でレンタル契約成立後に利用者がキャンセルされた場合キャンセル料として契約時のレンタル料金の100%を申し受けます。
3. 利用者は、レンタル契約が成立前の当社が指定する期間中に限り、レンタル申し込みを取り消しをすることができます。
4.見積書・契約書の有効期限は発行日より7日間です。
5.商品により、受渡時にデポジットを申し受ける場合があります。
6.売買契約の成立は商品代金のお支払いが確認された時点です。
第5条（商品の引き渡し）
1. 利用者が指定した配送先に配送することをもって、商品等の引渡しが完了するものとします。但し、以下の場所を配送先に指定することはできません。
宅配便を利用した場合で、自社配送の場合はこの限りではありません。
(1)日本国外の住所
(2)宅配会社の営業所
(3)私書箱
(4)その他住所を特定することができない場所
2. 利用者は、当社の指定する方法で配送日時を指定することができます。但し、配送日時は目安であり、必ずしもその日時を保証するものではありません。
3. 宅配便を利用しての商品の配送時に不在の場合、宅配ボックスに商品を投函することがあります。また、宅配ボックスに商品を投函した時点で商品等の引渡しが完了するものとします。
4.宅配業者様の都合による商品の遅配は当社は一切責任を負いません。
第6条（支払い）
1. 利用者は、本サービスを利用して商品等をレンタルした代金（消費税を含む。以下「商品代金」といいます。）を支払う義務を負います。
なお、当該義務は利用規約第4条第1項に定めるレンタルが成立した時点で発生するものとします。
2. 商品等の店頭渡し・自社配送利用時の商品代金、支払方法は、現金による決済のみとします。
3. 宅配便利用時の商品等の配送料及びレンタル代金の支払い方法は銀行振込のみです。振込手数料は全て利用者が負担するものとします。
4. レンタル利用開始時の宅配便利用時の商品代金、配送料等の支払方法は、クレジットカード、コンビニエンスストアによる決済、代金引換による支払い又は銀行振込による支払いのみです。
但し、一部商品等については、その商品代金、配送料等の支払方法として、これらすべての支払方法を選択できない場合があります。
5. 商品代金、配送料等の支払いに利用することができるクレジットカードは、日本国内で発送されており、かつ当社が指定するものに限られ、利用者本人の名義である必要があります。
6. クレジットカード決済による支払いを選択した場合、商品代金は、クレジットカード会社の会員規約において定められた振替日にクレジットカード名義人指定の口座から引き落とされます。
7. 与信審査の結果等により、当社が支払方法の変更を依頼した場合、利用者は、正当な理由なくこれを拒否することができません。
第7条（商品の返却）
1.利用者は、本サービスの利用期間内に、当社に直接返却又は、商品の集荷の依頼又は、宅配便業者に商品を引き渡してください。
2.一切の連絡がなく、商品を延長された場合延長料金は通常レンタル代金の２倍をご請求させて頂きます。
3.レンタル利用期間を過ぎても返却されない場合、返却されるまでレンタル料金が発生します。加えて返却の催促にかかった費用(人件費・通信費・交通費等）の請求します。
当社が定める期間を過ぎても返却されない場合法的措置を取らせて頂く場合があります。
4.お客様都合による返品・キャンセルは受付できません。
第8条（商品等の交換、返品）
1. 商品等の店頭渡し・自社配送利用時は商品引き渡し時に動作のチェックを致します。動作に問題がなく、商品のレンタルに合意された場合、それ以降交換・返品は受け付けません。
2. レンタル利用開始時の宅配便利用者は、注文した商品と異なる商品が届いた場合は商品到着後１日間、当社に対し、同一商品との交換を求めることができます。
なお、配送料は当社が負担します。但し、同一商品の在庫がない場合、当社は商品レンタル又は購入時にお支払いいただいた商品代金、配送料等を返金いたします。
3.商品を購入された場合の初期保証期間は7日間です。（使用後は対象外）
4.修理サービスの保証期間は到着当日のみです。（修理箇所のみ）
第9条 （利用者の損害賠償負担）
1.利用者が本サービスの利用に関して、利用者の責に帰すべき事由により当社に損害を与えた場合、利用者は生じた損害を賠償する責を負うものとします。
2.利用者が本サービスの利用に関して、第三者に損害を与えた場合、または第三者との間に紛争を生じた場合、利用者は自己の責任と費用でこれを解決し、当社にいかなる責任も負担させないものとします。
第10条 （当社が行う賠償範囲の限定）
当社の責に帰すべき事由により利用者に損害を与えた場合、当社は利用者に生じた直接かつ通常の損害に対して、本サービスのレンタル料金の範囲内で責を負うものとする。
第11条 （保証）
1,利用者または使用者の不注意などにより機能的障害が生じた場合、当社は損害賠償請求をする場合があります。
2.レンタル料金のほかに保証金をお預かりする場合があります。
第12条 （商品の紛失・盗難・破損等）
1.商品の紛失・盗難・破損等生じた場合、利用者は商品の参考販売代金相当額を賠償するものとします。
2.商品の紛失・盗難・破損等生じた場合、利用者は遅滞なく当社に通知するものとします。
3.前2項の場合で第三者により商品が不正に利用されたとき、利用者は利用された場合の費用や損害に対応する費用等を支払うものとします
第13条（禁止事項）
利用者は、本サービスを利用するにあたり、以下に掲げる行為をしてはならないものとします。
(1)再レンタルや転借、又は再販や転売等の営利目的でのレンタル
(2)当社とのレンタル契約に基づき発生した権利を第三者に譲渡又は担保にすること
(3)本サービス上で表示される画像、データ等の全てについて、事前に当社から書面による了承を得ることなく、複製、転載、再配布等する行為
(4)本サービスの提供又は他の利用者による本サービスの利用を妨害し、それらに支障をきたす行為
(5)法令又は公序良俗に反する行為
(6)個別規約の禁止事項で定める行為
(7)その他当社が合理的な理由に基づき、不適切と判断する行為
第14条（個人情報の利用目的、取扱い）
1. 当社は、本サービスの利用に伴いお客様が登録する個人情報を以下の目的に利用します。なお、当社の個人情報保護方針についてはプライバシーポリシーをご覧ください。
(1) 本サービスの提供のため
(2) 希望された情報をお届けするため
(3) イベントの企画・運営等に関する対応のため
(4) 必要に応じてお客様と連絡を取るため
(5) マーケティング等の統計的データとして
第15条（利用の中止、解除）
1. 当社は、以下に該当する場合、利用者へ通知のうえ、個別のレンタル契約の解除をすることができます。
なお、解除をしたとき、当社は、負担した費用を利用者に請求することができるものとします。
(1)利用者が商品の受領に応じない、又は利用者の都合により商品の引渡しができないと当社が判断した場合
(2)利用者が商品の引渡しに応じない、又はレンタル利用者の都合により商品の返却が確認できないと当社が判断した場合
(3)善良な管理者の注意義務をもってしても予測できない当社システムの不具合やエラーによりレンタルの条件等に不備が生じた場合
2. 当社は、利用者が以下に該当する場合、なんらの通知を行うことなく、本サービスの利用を中止、レンタル申し込みを受けた商品等の停止、
又は個別のレンタル契約の解除をすることができます。なお、当社は、利用者に対して当該措置の理由を開示する義務を負いません。
(1)当社への支払を怠った場合
(2)合理的な理由なく商品等の交換、返品、受領拒否を繰り返し行った場合
(3)当社への届出事項に虚偽事項があることが判明した場合
(4)本規約、個別規約に違反した場合
(5)その他当社が本サービスの利用継続に適さないと合理的に判断した場合
3. 当社は、利用者が以下に該当する場合、なんらの通知を行うことなく、本サービスの提供を中止するができます。
なお、当社は、利用者に対して当該措置の理由を開示する義務を負いません。
(1)当店のルールに従わず業務を妨害する場合
4. 前二項、三項により利用者に損害が発生しても、当社は一切責任を負いません。また、当社は、当該措置につき、当該利用者へのなんらの補償も行わず、責任も一切負いません。
第16条（利用者の契約解除権）
1. レンタル利用者は、当社に申し出て、当該レンタル契約を解除することができます。
2. 当社は、レンタル利用者の帰責事由により、当該レンタル契約の全部又は一部を解除した場合は利用料金の100％と商品送料・決済手数料の違約金を申し受けます。
第17条（本サービスの中止等）
1. 当社が必要とした場合、当社は事前の通知をおこなうことなく、本サービスの提供を中止又は終了することがあります。
なお、当該中止又は終了により利用者に損害が生じた場合であっても、当社はいかなる責任もおいません。
2. 利用者が本規約・個別規約に定める事項の一つにでも違反し、又はその疑いがある場合当社は、なんらの通知を行うことなく調査のため
本サービスの全部の利用を停止することができます。
第18条（クレジットカード情報等の管理）
本サービスを利用時に入力したクレジットカード情報・配送先情報は、利用者本人が責任を持って管理するものとします。
これらの情報が漏えいし、第三者に使用等されたことによる当該利用者の不利益及び損害について、当社は一切の責任を負いません。
第19条（免責）
1. 当社は、本サービスに不具合、エラー、障害等の瑕疵がないこと、及び本サービスが中断なく提供されることをなんら保証しません。
当社は、本サービスにいかなる不備があってもそれを回復、訂正する義務を負いません。
2. 当社は、利用者が本サービスを利用すること、又は、利用できなかったことによって損害、トラブルが生じた場合であっても、いかなる責任も負いません。
3. 当社は、以下に掲げる場合において、利用者に生じる損害、トラブルに関して、その原因如何を問わず、いかなる責任も負いません。
(1)利用者側のインターネット使用環境により、本サービスが利用できない場合
(2)当社が本サービスを変更、又は本サービスの利用を中止した場合
(3)本サービスの利用により、利用者のコンピュータ、OS、ブラウザ、各種ソフトウェア、その他付属機器に不具合が生じ、又は利用者のデータが消失、毀損した場合
4. 当社は本サービス上で表示される情報について、明示又は黙示を問わず、その正確性、安全性、最新性、及び品質についてなんら保証しません。
また、当社は、本サービス上で表示される情報等及びその変更、更新に関連して、利用者に生じた損害、トラブルに関していかなる責任も負いません。
5. 当社は、本サービスの仕様に関する質問にはお答えできません。
6. 本規約及び個別規約に基づく契約が消費者契約法（平成12年法律第61号）第2条第3項の消費者契約に該当する場合は、本規約及び個別規約のうち、
当社の責任を完全に免責する規定は適用されないものとします。この場合において利用者に発生した損害が当社の債務不履行又は不法行為に起因する場合、
当社は、当社に重過失がある場合に限り、利用者が直接被った損害を上限として損害賠償責任を負うものとします。
7. 本規約又は個別規約の一部の規定が法令に基づいて無効と判断された場合でも、その他の規定は有効とします。また、本規約又は個別規約の一部が特定の利用者との間で無効とされ、
又は取り消された場合でも、本規約及び個別規約は他の利用者との関係では有効とします。
8. 当社は、利用者が本サービスにおいて登録した個人情報等の内容に不備があった場合、その結果当該利用者に生じた不利益及び損害について一切責任を負いません。
第20条（本規約等の変更）
1. 本規約・個別規約の内容は、当社が必要と判断した場合、お客様の事前又は事後の承諾を得ることなく、予告なく変更される場合があります。
利用者が、当該変更後に本サービスを利用された場合は、当該変更について同意したものとみなします。
2. 本規約・個別規約を変更した場合、当社が適当と判断する方法で、利用者に通知します。
第21条（損害賠償）
利用者が本規約・個別規約に違反した結果、当社が損害を被った場合にはその損害を利用者は負担するものとします。
第22条（法令等の遵守）
利用者は、本サービスの利用にあたって、本規約及び個別規約に加え、関連する法律、政令、省令、条例、規則及び命令を遵守するものとします。
第23条（準拠法及び裁判管轄）
本規約及び個別規約に関する準拠法は日本法とします。また、本規約、個別規約又は本サービスに関連して当社と利用者間で紛争が生じた場合、
訴額により、当社の本店所在地（愛知県名古屋市）を管轄する簡易裁判所又は地方裁判所を合意管轄裁判所とします。
2018年1月11日制定